Algemene voorwaarden Trésor en Bois
- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en verblijven in de Chambre d’hôtes Trésor en Bois.
1.2 Door een reservering te maken gaat de gast akkoord met deze voorwaarden.
- Reservering & Bevestiging
2.1 Een reservering is definitief zodra wij de boeking schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.
2.2 Wij behouden ons het recht voor een reservering te weigeren wanneer er twijfel bestaat over de herkomst of juistheid van de aanvraag.
- Aanbetaling & Betaling
3.1 Bij reservering is een aanbetaling van 25% van het totale verblijf verschuldigd.
3.2 De aanbetaling dient binnen 7 dagen te worden voldaan; zo niet, dan kan de reservering worden geannuleerd.
3.3 Het resterende bedrag wordt bij aankomst betaald, tenzij anders overeengekomen.
3.4 De rekening voor extra’s (drankjes, toeristenbelasting, maaltijden, etc.) worden bij vertrek voldaan.
- Annuleringen & No-show
4.1Annuleren door gast:
Tot 60 dagen voor aankomst. De aanbetaling wordt volledig terugbetaald, geen kosten.
60 tot 30 dagen voor aankomst: Van de aanbetaling wordt 5% ingehouden en 20% wordt terugbetaald.
30 tot 7 dagen voor aankomst: De aanbetaling (25%) wordt ingehouden.
7 dagen tot aankomst / No-show: 100% van het totale verblijf wordt in rekening gebracht.
4.2 Annulering door de accommodatie
In uitzonderlijke gevallen (bijv. overmacht) kan de accommodatie annuleren. De gast ontvangt de aanbetaling volledig terug, of er wordt in overleg een alternatieve datum aangeboden.
4.3 Wijzigingen in data: data kunnen kosteloos worden gewijzigd tot 30 dagen voor aankomst, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Aankomst & Vertrek
5.1 Inchecken is mogelijk tussen 16:00 uur en 20:00 uur (tenzij vooraf anders afgesproken).
5.2 Uitchecken uiterlijk 11.00 uur.
5.3 Bij te late check-out kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
- Gebruik van de accommodatie
6.1 De gast dient Trésor en Bois en inventaris met zorg te behandelen.
6.2 Schade veroorzaakt door de gast dient te worden vergoed.
6.3 Het is niet toegestaan extra personen te laten overnachten zonder voorafgaande toestemming van Trésor en Bois.
6.4 Huisdieren zijn niet toegestaan.
6.5 Roken is strikt verboden binnen de gebouwen.
- Ontbijt en faciliteiten
7.1 Het ontbijt is inbegrepen bij de Chambre d’hôtes tenzij anders vermeld. Bij de gîtes is geen ontbijt inbegrepen.
7.2 Gebruik van tuin, zwembad en overige faciliteiten is op eigen risico.
7.3 Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht te staan.
- Aansprakelijkheid
8.1 Trésor en Bois is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten.
8.2 Trésor en Bois is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan tijdens het verblijf, tenzij te wijten aan grove
nalatigheid.
8.3 Trésor en Bois is niet verantwoordelijk voor storingen in water, elektriciteit of internet die buiten haar macht liggen.
- Privacy
9.1 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de reservering en administratie.
9.2 De gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
- Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de B&B gevestigd is.
