Allgemeine Geschäftsbedingungen Trésor en Bois
- Allgemein
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Buchungen und Aufenthalte in der Chambre d'hôtes Trésor en Bois.
1.2 Mit der Reservierung erklärt sich der Gast mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden.
- Buchen & Bestätigen
2.1 Eine Reservierung ist endgültig, sobald wir die Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigt haben.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, wenn Zweifel an der Herkunft oder Richtigkeit der Anfrage bestehen.
- Einzahlung & Bezahlung
3.1 Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25% des Gesamtaufenthalts fällig.
3.2 Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen geleistet werden, andernfalls kann die Reservierung storniert werden.
3.3 Der Restbetrag wird bei Ankunft gezahlt, sofern nicht anders vereinbart.
3.4 Die Rechnung für Extras (Getränke, Kurtaxe, Mahlzeiten usw.) wird bei der Abreise beglichen.
- Stornierungen & Nicht-Erscheinen
4.1Stornierung durch den Gast:
Bis zu 60 Tage vor der Ankunft. Die Kaution wird vollständig zurückerstattet, keine Gebühren.
60 bis 30 Tage vor Ankunft: 5% werden von der Anzahlung abgezogen und 20% werden zurückerstattet.
30 bis 7 Tage vor der Ankunft: die Anzahlung (25%) wird einbehalten.
7 Tage vor Ankunft / Nichtanreise: 100% des Gesamtaufenthalts werden berechnet.
4.2 Stornierung durch die Unterkunft
In Ausnahmefällen (z.B. bei höherer Gewalt) kann die Unterkunft stornieren. Der Gast erhält eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung, oder es wird in gegenseitigem Einvernehmen ein Ersatztermin angeboten.
4.3 Terminänderungen: Termine können bis zu 30 Tage vor der Ankunft kostenlos geändert werden, je nach Verfügbarkeit.
- Ankunft & Abreise
5.1 Der Check-in ist zwischen 16:00 und 20:00 Uhr möglich (sofern nicht im Voraus anders vereinbart).
5.2 Check-out bis spätestens 11.00 Uhr.
5.3 Für einen späten Check-out kann eine Gebühr erhoben werden.
- Nutzung der Unterkunft
6.1 Der Gast sollte Trésor en Bois und das Inventar mit Sorgfalt behandeln.
6.2 Schäden, die der Gast verursacht, müssen ersetzt werden.
6.3 Ohne die vorherige Zustimmung von Trésor en Bois dürfen keine weiteren Personen übernachten.
6.4 Haustiere sind nicht erlaubt.
6.5 Das Rauchen ist innerhalb der Gebäude strengstens verboten.
- Frühstück und Einrichtungen
7.1 Das Frühstück ist in den Chambre d'hôtes inklusive, sofern nicht anders angegeben. In den Gîtes ist das Frühstück nicht inbegriffen.
7.2 Die Nutzung des Gartens, des Swimmingpools und anderer Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
7.3 Kinder müssen jederzeit beaufsichtigt werden.
- Haftung
8.1 Trésor en Bois haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Eigentum der Gäste.
8.2 Trésor en Bois haftet nicht für Personenschäden, die während des Aufenthalts verursacht werden, es sei denn, sie sind auf grobe
Nachlässigkeit.
8.3 Trésor en Bois ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen der Wasser-, Strom- oder Internetversorgung, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
- Datenschutz
9.1 Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nur für Buchungs- und Verwaltungszwecke verwendet.
9.2 Die Daten werden nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Anwendbares Recht
10.1 Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht.
10.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem sich das B&B befindet.
